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Indústria Nacional
Portal de Clientes B2B
Portal white-label para gestão de pedidos, acompanhamento de entregas e comunicação entre empresa e distribuidores.
Astro React TypeScript PostgreSQL
Screenshot do projeto
O Desafio
Uma indústria com 200+ distribuidores espalhados pelo Brasil não tinha visibilidade dos pedidos em andamento. O processo era 100% por telefone e e-mail, gerando retrabalho, conflitos de informação e alto custo operacional.
O desafio adicional: cada distribuidor tinha necessidades diferentes de visualização e acesso.
A Solução
Desenvolvemos um portal B2B white-label com:
- Gestão de pedidos com status em tempo real sincronizado com o ERP
- Rastreamento de entregas com integração com transportadoras
- Área de comunicação para troca de documentos e mensagens estruturadas
- Permissões por perfil — cada distribuidor vê apenas seus dados
A arquitetura white-label permite que o produto seja reaproveitado para outros clientes com customização de marca em menos de 2 horas.
O Resultado
- 87% de redução em chamadas para o SAC de pedidos
- 200+ distribuidores ativos na plataforma em 45 dias
- ROI positivo em menos de 6 meses
- Produto replicado para 2 outros clientes da indústria
Stack Detalhada
| Camada | Tecnologia |
|---|---|
| Frontend | Astro 4 + React Islands |
| Backend | Node.js + Fastify |
| Banco de dados | PostgreSQL (Railway) |
| ERP Integration | REST API (SAP) |
| Autenticação | JWT + refresh tokens |
| Storage | AWS S3 |
| Resend |
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