Política de Privacidade | Arkana Studios

1. Introdução

A Arkana Studios valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados fornecidos por você

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Nome da empresa;
Mensagens enviadas pelo formulário de contato.

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas visitadas e tempo de permanência;
Dados de cookies e tecnologias similares (conforme nossa política de cookies).

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Responder às suas solicitações de contato e proposta;
Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas plataformas.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento — quando você preenche nosso formulário de contato ou aceita cookies;
Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e comunicações relevantes;
Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de Dados

A Arkana Studios não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços essenciais à operação do site (ex.: hospedagem, analytics), sempre sob acordos de confidencialidade;
Para cumprimento de determinação legal, judicial ou regulatória;
Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, com garantia de manutenção do nível de proteção.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner de consentimento disponível no site ou pelas configurações do seu navegador.

Para mais detalhes sobre os tipos de cookies que utilizamos, consulte a seção de cookies no rodapé do site.

7. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegido. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por prazo exigido em lei.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados que mantemos sobre você;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogação do consentimento a qualquer momento;
Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@arkanastudios.com.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência de dados ocorre com salvaguardas adequadas, em conformidade com a LGPD.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas à privacidade:

E-mail: privacidade@arkanastudios.com
Site: arkanastudios.com/contato